Programa CARGOBR PRIME

Como funciona o programa CARGOBR PRIME?

O CARGOBR PRIME é um programa de recompensas gratuito para clientes que contratam fretes pela plataforma CARGOBR e que atingem um faturamento mínimo mensal.

O programa é controlado pela equipe comercial, mas você também pode acompanhar a evolução do seu faturamento de fretes através do painel do cliente, consultando o seu histórico de pedidos fechados.

Quando surgiu o programa CARGOBR PRIME?

O programa de recompensas, CARGOBR PRIME, foi lançado no dia 01 de agosto de 2020.

Como funciona a classificação do CARGOBR PRIME?

A cada 30 dias é feita uma análise de faturamento dos clientes da base CARGOBR. Caso uma empresa feche o mês com R$5.000,00 de faturamento com pedidos em trânsito ela estará classificada para participar do Programa CARGOBR Prime, sendo informada até o 5° dia útil do mês subsequente, via e-mail pelo nosso time comercial.

Quais são os benefícios do CARGOBR PRIME?

- Desconto nas faturas: 5% de desconto em todas as faturas;

- Prazo de pagamento: prazo de faturamento e pagamento prolongado de acordo com a sua necessidade e condições da CARGOBR;

- Prioridade no atendimento: Analistas exclusivos para resolução de pendências e acompanhamento da sua conta;

- Canal de atendimento diferenciado: Atendimento via WhatsApp & e-mail dedicado ao grupo de clientes classificados;

- Relatórios gerenciais: recebimento mensal de relatórios dos principais indicadores dos seus pedidos;

- Relatório semanal: recebimento semanal de relatórios dos pedidos em abertos, com informativos e observações do agente responsáveis. 

- Tempo de duração dos benefícios: todos os benefícios ativos por 2 meses.

Enquanto classificado como cliente PRIME, qual a frequência de recebimento dos relatórios dos meus principais indicadores?

O relatório de indicadores é enviado durante 2 meses.

A cada fechamento do mês, até o dia 10 do mês subsequente, você receberá o relatório dos principais indicadores do seu pedido no seu e-mail.

Se eu estiver classificado, durante a permanência, eu sou obrigado a contratar um valor de frete específico para manter os meus benefícios PRIME?

Não. Enquanto classificado, você terá os seus benefícios ativos por 2 meses independente do seu faturamento de frete. Porém, para você renovar os seus benefícios prime por mais (2 meses), é necessário atingir a meta mínima de R$5.000,00 em contratação de fretes nos demais meses, conforme condições iniciais.

Como eu resgato o desconto de 5%?

Assim que a sua fatura for fechada, será gerada uma nova fatura com o desconto de 5% no período completo de sua classificação.

Não é necessário solicitar o desconto, o nosso time Financeiro fará o controle de todas as suas faturas e enviará no seu e-mail.

Quais as condições para prolongar o prazo de faturamento e pagamento?

A primeira condição é que você seja classificado como cliente PRIME, a partir disso, a alteração é feita mediante à sua solicitação, de acordo com o faturamento que antecedeu a sua classificação, desta forma, as possibilidades são:

RECEITA	PRAZO DE FATURAMENTO (dias corridos)	PRAZO DE PAGAMENTO (dias corridos)
R$ 5.000,00	14 dias	14 dias

Vale a pena contratar R$5.000,00 em fretes para ter essa classificação?

De acordo com informações do relatório anual realizado pelo E-commerce Radar, 82% dos consumidores de lojas virtuais desistem do carrinho/compra por alguns motivos. Entre os motivos, 52% é por causa do frete caro.

Com os benefícios prime, o seu poder de negociação com o seu cliente será muito mais forte, economizando no valor do frete você terá mais chances de criar promoções de (frete grátis, entre outras) e consequentemente notará um aumento de vendas.

A experiência de compra do seu cliente também terá um impacto positivo, já que um dos benefícios do Cliente Prime é a velocidade nas resoluções de pendências.

E não paramos por aí, o seu time gerencial também ganha! Com os relatórios que você receberá mensalmente, você terá uma visão 360° da real situação dos seus pedidos.

Garanta logo a sua experiência PRIME com a CARGOBR! Centralize as contratações dos seus fretes na nossa plataforma. 

Em caso de mais dúvidas, entre em contato com o nosso time comercial através do e-mail [e-mail] , não esqueça de inserir o assunto: Dúvidas – CARGOBR PRIME. 

Teremos o maior prazer em falar com você.